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Preguntas frecuentes

¿Cómo pago?

Contra entrega, en efectivo, cuando el mensajero te lleve el paquete. No das datos de tarjeta y no adelantas nada. Te escribimos para confirmar antes de despacharlo.

¿Cuánto tarda en llegar?

De 24 a 48 horas hábiles a todo el país, y hasta 72 en zonas rurales. El envío es gratis, sin mínimo de compra.

¿Y si al abrirlo no es lo que esperaba?

Lo rechazas ahí mismo y no pagas nada. Si no es lo que pediste o llegó en mal estado, no hay discusión. Una vez abierto, solo aceptamos devolución si vino defectuoso.

¿Qué tipo de cosas venden?

Somos una tienda pequeña y vamos probando. Traemos pocas cosas a la vez y solo las que podemos explicar sin inventarnos lo que hacen. Si algo no convence, sale del catálogo.

¿Los productos son originales?

Sí. Llegan tal y como salen de fábrica, en su envase original precintado, sin reenvasar ni modificar. Y lo abres delante del mensajero antes de pagar.

¿Cómo los contacto?

Escríbenos a monahiashop@outlook.com o por WhatsApp al +1 809 850 5420. Si ya hiciste un pedido, mándanos el número y te respondemos lo antes posible.

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos por WhatsApp.